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配送・送料について

クロネコヤマト宅急便

【商品発送のタイミング】
前払い決済の場合　⇒ご入金確認後、1～7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合　⇒ご注文確認後、2～7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注文後の配送先変更について】
商品の配送先は、基本的にお客様がご注文時に入力された納品場所へお届けとなります。
商品出荷後に別の配送先への変更はお受けしておりませんので、予めご了承ください。
なお、日本郵便での出荷となります為、別運送会社の営業所止め配送はお受けできませんのでご了承ください。

【注意事項】
長期不在、住所不備、お受取拒否など、お客様都合によるキャンセルが発生した場合、別途送料実費をご請求させていただきます。
また、再発送のご要望はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
商品のサイズ・重量によっては、商品箱に伝票をそのまま張り付けた状態での配送となる可能性がございます。

【送料料金表】
各商材毎に定められた送料になります。

離島他の扱い離島・一部地域でも追加送料がかかることがあります。

クロネコDM便

送料は、全国一律167円です。

【商品発送のタイミング】
前払い決済の場合　⇒ご入金確認後、1～7業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合　⇒ご注文確認後、2～7業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
商品は郵便受けに投函させていただきます。
ご購入商品数に応じて、店舗側の判断にて通常の宅配便での配送になる場合がございます。
到着日時のご指定はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

【注意事項】
長期不在、住所不備、お受取拒否など、お客様都合によるキャンセルが発生した場合、別途送料実費をご請求させていただきます。
また、再発送のご要望はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

支払い方法について

テスト用決済

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
発送の2日前までは、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換・返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品不具合と確認ができたものに限り、対応期間内にメールにてご連絡いただいたものにつきましては原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担
（お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様ご負担）

備考
商品に不具合があった場合、原則交換での対応とさせて頂いておりますため、「商品等の不具合による交換」の項目をご確認頂けますようお願い申し上げます。
※商品在庫がない場合、返金でのご対応となる場合がございます。

・不具合かなと感じたら、まずは各商品のメーカー窓口へご連絡をお願いいたします。
※メーカーより正しい操作方法をご案内させて頂くことで、問題が解決する場合もございます。
また、初期不良の場合も不良診断を的確に行う為、メーカーへのお問い合わせが必要となります。

・メーカーより不具合の原因が初期不良であるとの判断がありましたら、当店へご連絡ください。

・商品到着後8日以内にご連絡いただけましたら、交換の対応をいたします。
※メーカー窓口が存在しない一部の商品につきましては、当店での不良診断後、交換の対応となります。
※商品在庫がない場合、返金でのご対応となる場合がございます。

・既に商品代金をお支払いいただいている場合は、商品の返品確認をさせていただいた後、返金させていただきます。お振込みまでに約2週間程度かかりますのでご了承ください。

販売方針について

・海外での販売や国内における転売のような、営利を目的としたご購入につきましては、固くお断りさせていただきます。

・通信販売・各種サービスのご利用は、日本国内に住所を有している方に限らせていただきます。

・お客様情報の登録が虚偽であることが明らかになった場合、お取引を中止させていただく場合がございます。

・商品の品質保証及び在庫管理により、購入数量を制限させていただくことがございます。

・弊社商品は海外での使用を前提としておらず、当該国の関連法規（表示規制並びに知的財産規制等）に適合することを保証できない為、弊社商品の海外への発送は固くお断りさせていただきます。